Per tracciare il tuo ordine hai 2 semplici modi:

- accedere ai tuoi ordini se sei registrato

- visitare la pagina per gli ordini come ospite

Quando il prodotto viene spedito riceverai: - una mail di avvenuta spedizione con il tracking code - una notifica da parte del corriere con il link per vedere lo stato spedizione - un sms di avviso nel momento in cui il corriere consegnerà il pacco

Richiedere un cambio taglia è semplice e gratuito!
Ti basta visitare la pagina apposita e selezionare il prodotto che desideri restituire:
- Reso ordine footballitalia.it
- Reso ordine Running-italia.it
- Reso ordine Basketballitalia.it
- Reso ordine Boxingitalia.it

 Riceverai una risposta dal reparto resi entro 1-2 giorni lavorativi con tutte le informazioni necessarie al Reso e al cambio.

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I costi della spedizione vengono calcolati in fase di acquisto, ed é disponibile in fase di acquisto la scelta dei corrieri GLS e BRT come corrieri espressi per l'Italia e DHL per l'estero e spedizione Express.  Ti informiamo inoltre che se acquisti con contrassegno c'è un sovrapprezzo di 3€.

Certo! Ti basta selezionare come metodo di pagamento "Contrassegno". Il costo aggiuntivo per questo tipo di acquisto è di 3€

Accettiamo tutti i tipi di carta:

• Postepay
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express

Per acquistare seleziona come metodo di pagamento "Carta di Credito/Paypal"

Quando un ordine viene annullato, o cancellato il rimborso per chi ha acquistato con carta di credito, postepay e paypal è istantaneo. I tempi per visualizzare il rimborso sul tuo conto dipendono esclusivamente dalla tua banca. Per il rimborso di pagamento in contrassegno è necessario inviarci le tue coordinate bancarie aprendo un ticket nella nostra assistenza.

Certamente! Gli ordini verranno quindi gestiti e spediti regolarmente senza alcun tipo di ritardo.

Si, è sicuro. L’OMS ha dichiarato che le persone che ricevono pacchi non sono a rischio di contrarre il nuovo Coronavirus, soprattutto in relazione all’esposizione a temperature e condizioni diverse.

Puoi aprire un ticket di assistenza nell'area apposita:

https://www.footballitalia.it/assistenza

Il reparto Assistenza si occuperà del tuo caso e fornirà una risposta in circa 1 giorno lavorativo.

Se hai acquistato senza registrarti, significa che hai un account ospite e e l'apposita pagina dedicata "Ordini per Ospiti/Guest".

Registrandoti hai creato un account doppione e per questo non vedi correttamente il tuo ordine.

Ti chiediamo la cortesia di aprire un ticket Assistenza e richiedere l'unione dei 2 account così da poter vedere correttamente il tuo ordine.